Πολιτική
Πολιτική Τεχνητής Νοημοσύνης
Η δέσμευσή μας για υπεύθυνη και διαφανή χρήση AI
Εισαγωγή
Στην IWH, ενσωματώνουμε εργαλεία και τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και να προσφέρουμε καλύτερα αποτελέσματα στους πελάτες μας. Αυτή η πολιτική περιγράφει πώς χρησιμοποιούμε την AI, τις ηθικές μας δεσμεύσεις και τα δικαιώματά σας σχετικά με υπηρεσίες που υποστηρίζονται από AI.
Πώς Χρησιμοποιούμε την Τεχνητή Νοημοσύνη
Χρησιμοποιούμε τεχνολογίες AI στους ακόλουθους τομείς:
- Υποστήριξη ανάπτυξης (δημιουργία κώδικα, έλεγχος, αποσφαλμάτωση)
- Ανάλυση ασφαλείας (ανίχνευση απειλών, αξιολόγηση ευπαθειών)
- Δημιουργία περιεχομένου (τεκμηρίωση, αναφορές, με ανθρώπινο έλεγχο)
- Ανάλυση δεδομένων (αναγνώριση προτύπων, παραγωγή insights)
- Επικοινωνία με πελάτες (απαντήσεις με υποστήριξη AI, πάντα γνωστοποιημένο)
Όλη η εργασία με υποστήριξη AI υπόκειται σε ανθρώπινο έλεγχο πριν την παράδοση στους πελάτες.
Οι Αρχές μας για την AI
- Διαφάνεια: Γνωστοποιούμε όταν χρησιμοποιείται AI στα παραδοτέα μας
- Ανθρώπινη Εποπτεία: Η AI ενισχύει, δεν αντικαθιστά ποτέ, την ανθρώπινη κρίση
- Προστασία Δεδομένων: Τα δεδομένα πελατών δεν χρησιμοποιούνται ποτέ για εκπαίδευση μοντέλων AI
- Διασφάλιση Ποιότητας: Όλα τα αποτελέσματα AI επαληθεύονται από εξειδικευμένους επαγγελματίες
- Υπευθυνότητα: Αναλαμβάνουμε πλήρη ευθύνη για όλη την εργασία που παραδίδουμε
Δεδομένα Πελατών και AI
- Δεν χρησιμοποιούμε δεδομένα πελατών για εκπαίδευση ή fine-tuning μοντέλων AI
- Όταν χρησιμοποιούμε υπηρεσίες AI τρίτων, διασφαλίζουμε ότι συμμορφώνονται με τον GDPR
- Εμπιστευτικές πληροφορίες επεξεργάζονται μόνο μέσω εργαλείων AI επιχειρηματικής κλάσης με κατάλληλες συμφωνίες προστασίας δεδομένων
- Μπορείτε να ζητήσετε το έργο σας να ολοκληρωθεί χωρίς υποστήριξη AI
Γνωστοποίηση Περιεχομένου AI
Όταν τα παραδοτέα περιλαμβάνουν περιεχόμενο που δημιουργήθηκε ή υποστηρίχθηκε από AI:
- Σημειώνουμε ή γνωστοποιούμε σαφώς τη συμμετοχή AI κατόπιν αιτήματος
- Διασφαλίζουμε ότι όλο το περιεχόμενο ελέγχεται και επικυρώνεται από την ομάδα μας
- Αναλαμβάνουμε πλήρη επαγγελματική ευθύνη για την ακρίβεια και την ποιότητα
Υπηρεσίες AI Τρίτων
Μπορεί να χρησιμοποιούμε υπηρεσίες AI από παρόχους όπως (ενδεικτικά):
- OpenAI (ChatGPT, GPT-4)
- Anthropic (Claude)
- GitHub (Copilot)
- Microsoft (Azure AI services)
Όλοι οι πάροχοι επιλέγονται με βάση τις πολιτικές προστασίας δεδομένων τους και τη συμμόρφωσή τους με τους κανονισμούς της ΕΕ.
Συμμόρφωση με τον Κανονισμό AI της ΕΕ
Δεσμευόμαστε για συμμόρφωση με τον Κανονισμό AI της ΕΕ (EU AI Act) και τις απαιτήσεις διαφάνειάς του. Παρακολουθούμε συνεχώς τις κανονιστικές εξελίξεις για να διασφαλίσουμε ότι οι πρακτικές μας πληρούν ή υπερβαίνουν τις νομικές απαιτήσεις.
Τα Δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα να:
- Γνωρίζετε πότε χρησιμοποιείται AI στις υπηρεσίες που σας παρέχονται
- Ζητήσετε παροχή υπηρεσιών χωρίς AI
- Κάνετε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές μας στην AI
- Ζητήσετε πληροφορίες για συγκεκριμένα εργαλεία AI που χρησιμοποιήθηκαν στο έργο σας
Ενημερώσεις Πολιτικής
Αυτή η πολιτική αναθεωρείται ετησίως και ενημερώνεται καθώς εξελίσσονται οι κανονισμοί AI. Ουσιαστικές αλλαγές θα κοινοποιούνται στους ενεργούς πελάτες.